Extended SIM è la proposta Nòverca che, in modo facile e veloce, trasforma il tuo telefono cellulare in uno strumento ancora più utile, funzionale e conveniente.
Oltre a permetterti di telefonare ed inviare SMS a prezzi vantaggiosi, Extended SIM ti offre una vasta serie di servizi esclusivi e facili da utilizzare.
Una volta inserita la nuova SIM nel tuo telefonino, potrai infatti accedere al menu Novèrca e alle varie opzioni presenti, come ad esempio “Vicino a Te”.
Grazie a questo servizio è possibile ottenere informazioni su farmacie, sportelli bancomat, cinema, hotel, ristoranti e altri servizi ed esercizi commerciali che si trovano nelle tue vicinanze.
La risposta alla tua richiesta ti arriverà via SMS e per l’utilizzo del servizio non è richiesta né una connessione dati e nemmeno un telefono dotato di ricevitore GPS.
Estero Low Cost è un’altra particolarità della SIM Nòverca.
Si tratta di una tariffa espressamente pensata per tutti coloro che effettuano molte chiamate dall’Italia verso destinazioni estere.
Grazie all’utilizzo della tecnologia VoIP, Estero Low Cost consente di risparmiare anche fino al 90% sulle telefonate verso l’estero.
Ma non è tutto, nei prossimi giorni vi mostreremo anche gli altri vantaggi offerti da Nòverca Extended SIM.
Puoi acquistare la SIM Nòverca direttamente online oppure recandoti presso una delle filiali del gruppo bancario Intesa San Paolo. L’Extended SIM Nòverca è acquistabile on-line dal sito www.noverca.it, presso le filiali del Gruppo Intesa Sanpaolo e, grazie ad una speciale ricarica, è possibile prenotarla presso i Punti Vendita della rete Lottomatica Servizi.
Se mi permettete vorrei darVi qualche suggerimento:
- oltre alla ricaricabile sarebbe utile prevedere anche qualche abbonamento magari con pacchetto dati;
- una sorta di push-mail tipo blackberry;
- abbonamenti per clienti corporate;
Inoltre avrei anche un paio di domande:
- a quando il servizio di mobile payment?
- sarà possibile effettuare operazioni di trading e non solo consultare?
Grazie mille e a presto.
Rolex
Ciao Rolex,
grazie per i suggerimenti. Stiamo lavorando per rendere ancora più ricca l’offerta di Nòverca.
Alcune novità saranno presto lanciate sul mercato, per altre dovrai aspettare ancora un po’…stiamo lavorando alacremente per voi
Continua a seguirci e vedrai che Nòverca ti stupirà con tante gradite sorprese!
Alessandro Masciarelli
Ciao, io volevo chiedervi se prevedete di lanciare, a breve opzioni per sms verso tutti e per navigare sul cell.
Trovo che sino ad ora vi stiate muovendo bene, però per mio uso senza queste opzioni non siete ancora un gestore che potrei utilizzare. Volevo sapere se questo tipo di novità tarderanno o sono imminnti. Grazie
Daniele, tieni d’occhio il sito ed il blog di Nòverca, non resterai deluso.
Un’altra maniera per restare in contatto ed essere aggiornato sulle novità è la nostra pagina su Facebook:
http://www.facebook.com/pages/Noverca/73299479642
Diventa fan
Ciao a tutti, sono in fase di valutazione ma credo che forse sarebbe ora di non diversificare le chiamate verso altri operatori, ma uniformare il costo della chiamata verso fisso e verso mobile.
Seconda cosa .. basta con gli addebiti anticipati. Tariffazione a secondo effettivo senza scatto alla risposta.
Stavo per acquistare, per prova, una SIM presso INTESA SAN PAOLO, ma viste le condizioni mi sono fermato.
Se a breve offrirete una tariffa interessante, senza scatto alla risposta, senza tariffazione anticipata e diversificando telefonia fissa e mobile, allora sarò dei vostri.
Oggi ormai, con la portabilità del numero, è impossibile sapere che operatore sto chiamando ed è per questo che reputo la diversificazione stupida ed inutile.
Vi seguo e spero in qualcosa di interessante.
Grazie
Alberto
Salve, sono da poco vostro cliente Noverca e voglio esprimere i miei complimenti e stima.
Il vostro servizio tecnico è stato cortese e disponibile nel risolvere i piccoli problemi che ho avuto.
Infatti per questo i miei genitori sono passati a Noverca, su mio consiglio, portando il loro numero di telefono.
Bravi continuate così e non deludeteci.
Fabio
Ciao, perchè quando ho il cellulare spento, alcuni miei amici e amiche quando mi chiamano risulto numero inesistente?
Ho notato che risulto inesistente solo dagli amici con operatore vodafone, invece da tim non ho questo problema.
Perchè tutto ciò.
comunque siete grandi.
Ciao
Alberto, Fabio, grazie.
Marta, senti cosa ti dicono al servizio clienti [19.20.21], qui non abbiamo gli strumenti giusti per aiutarti.
Per far funzionare un’azienda è necessario separare i compiti. In questo blog vi diamo e daremo consigli, anticipazioni, e tante informazioni utili, ma per difficoltà tecniche è necessario che vi rivolgiate al customer care.
Ciao mitici, pensavo a due altri suggerimenti:
visto che distribuite le sim con Lottomatica perchè non create il modo di giocare al lotto tramite un bell’sms o qcosa di simile;
non mi dispiacerebbe magari ricevere le news con dei video allegati, tipo tg5, skynews o qcosa di simile.
Grazie mille
a presto
Ciao Rolex,
stiamo valutando una serie di servizi che andranno ad arricchire la nostra offerta dal prossimo autunno.
Sviluppare il gioco del Lotto via SMS non è così semplice…continua a seguirci e ti assicuro che ne vedrai delle belle. Grazie per i suggerimenti e a presto!!
Buonasera a tutti, sono un nuovo “noverchiano”, ex-telecom ed ex-blackberry… sono certo di aver fatto la scelta giusta, passando a Noverca, sopratutto per la cortesia del servizio clienti al telefono. … a quando servizi blackberry? …. mi mancano….
A tutto lo staff di Noverca, che dire, semplicemente PERFETTI.
Niente male come inizio.
In futuro ci sarà la possibilità di sapere il costo dell’ultima chiamata effettuata, invece di avere solo il totale del credito residuo? Magari come un sms?
Sono felice di essere diventato un vostro cliente!
Buon Lavoro.
Fabio Scarpa.
Salve, continuo a sperimentare la SIM Noverca. La qualita’ delle chiamate e’ OK, perche’ dove l’altro operatore similare (PosteMobile) non prende quasi, la vostra SIM prende molto bene. E gia’ questo e’ un aspetto da considerare. Per il resto, vi chiedo anch’io se prevedete di: 1) offire vantaggiose tariffe dati flat, come fanno, per esempio, altri operatori; 2) introdurre un sistema di pagamenti (bonifico, ricarica cellulare, ecc.) via telefono tramite il proprio conto Intesa Sanpaolo come sta gia’ facendo PosteMobile con BancoPosta (se aveste gia’ attivato un servizio simile vi avrei gia’ scelto come operatore principale). Grazie e a presto.
Daniele, Fabio, Roberto,
grazie per i complimenti – Fabio, la perfezione non è di questo mondo purtroppo, ma facciamo del nostro meglio, e fa piacere che gli sforzi siano apprezzati
Non sempre siamo in grado di rispondere una ad una, a tutte le domande, specialmente quando meritano un approfondimento. Continuate a farcele pervenire e abbiate un po’ di pazienza, se non nei commenti, vi rispondiamo con un post ad hoc.
Salve,
sono cliente dai primi giorni del lancio della sim acquistabile on line.
Complimenti per la qualità del servizio e per questo blog
Secondo me siete il migliore tra gli operatori mobili virtuali!
Volevo associarmi alla richiesta di poter conoscere il credito residuo via sms
Grazie
Fabio
Ho acquistato oggi una sim noverca e sono motl soddisfatto dell’integrazione fra i servizi del portale e quelli della sim.
Tutto facile, completo e aportata di mano.
solo un appunto:
Per sapere le condizioni relativamente al traffico dati ho dovuto chiamare l’operatore.
Visto la complessità dell’operazione (si prendono appunti fra sigle e numeri….) al telefono.
Non sarebbe meglio pubblicare nell’apposita sezione del portale anche i costi di conessione dati ???
poi il massimo…. una berlla tariffa flat per i navigatori incalliti
Benvenuti a bordo, e continuate a seguire questo blog, abbiamo qualche novità già in caldo
Una domanda: ho cercato di sapere il costo del traffico Internet (navigando con il telefonino come modem o direttamente del telefonino) e, dopo qualche titubanza, mi hanno dato questi costi: 3 cent. di Euro ogni 10KB – se non sbaglio…3 Euro a mega. E’ corretto? Se si’, quando pensate di introdurre delle tariffe flat? Altrimenti i costi sono proibitivi. Grazie.
Roberto, per quanto riguarda la tariffa flat per la navigazione web tramite telefonino per il momento ti possiamo solo dire che arriverà presto! Tieni d’occhio il sito e il blog nei prossimi giorni.
Buon giorno, vorrei sapere quale operatore Vi fornisce i ponti radio perchè dove lavoro io arriva solo il segnale della wind e della TIM.
Vorrei inoltre sapere se è prevista la portabilità del numero e come fare.
Grazie
Oggi ho ricevuto un sms con questo messaggio da Noverca:
GENTILE CLIENTE TI RICORDIAMO CHE LA PROMOZIONE PASSA A NOVERCA \”TERMINERA\’\” TRA UN MESE. IL TUO PIANO TARIFFARIO SARA\’ ESTESA.
Visto che il 5 maggio 09 ho attivato la sim facendo la portabilità del mio numero da altro operatore, sono rimasto di STUCCO perchè ho interpretato tale messaggio come se mi venisse disattivata la promozione solo dolo 3 mesi dall’attivazione dove è chiaramente documentato che la promozione dura 12 mesi.
Ho chiamato subito il servizio clienti e mi hanno rassicurato che la promozione dura 12 come previsto. l’operatrice mi ha detto che il messaggio era dovuto alla proroga della promozione dei nuovi clienti che passano a Noverca portando il loro numero di telefono.
Chiedo allora che quando arrivano sms informativi dovrebbero esere più chiari e comprensibili.
Ritengo sia importante anche per il fatto di trasparenza.
Spero di non trovarmi il prossimo mese con la sorpresa, spero di non essere deluso.
Saluti.
Scarpa Fabio.
allora inanzitutto buona sera, vorrei suggerirvi alcune cose… voi vi appoggiate… ad operatori …. k dicono di avere… il 99 % della copertura…. ma a me non pare…. proprio……. cioe intere….. zone….dove prende….. poco da me per nnt….. in calabria…. abito…… ovunque mi sposti…. in calabria……. con tim… non prende…. e il mio cell non e scarso ….. umts gprs….. oltre a questo …. devo dire…… come piani tariffari…. ci siamo… ma una pecca…. c’è e cioe quello a 15 cent al minuto non e sugli effettivi secondi di conversazione…. come il super senza scatto wind che costa 17 cent al minuto sugliu effettivi di conversazione e cioe, se sto un secondo si paga un cent 2 cent, oppure come il piano esay day special vodafone non piu sottoscrivibile.. il primo della wind e sottoscrivibile, inoltre io attraverso un operatrice. ho segnalato. che nel vosto sito si diceva… un mese e mezzo fa che le sim potevano essere acquistate gia nei tabbacchini . ma non veniva specificato che non era ancora disponibile… quindi oltre a questo anke se siete un operatore virtuale qualke negozio dovete aprirlo …. xke uno non vi puo contattare… solo via telefono…. la gente ha bisogno …. di un contatto diretto….. non di aspettare botte di 15 – 20 al tel per parlare con un operatore….. questi sono i miee consigli nonke answeriano doc in cell e piani tariffario e super esperto dei piani vodafone wind e anke qualcosa della tim…. conosco aspetti positivi e negativi di tutti i gestori… non e per vanto k lo dico….. ma xke proprio e cosi aiuto molte persone…. sotto questo punto di vista dei piani tariffari……. e promozione ecc…. un saluto
Salve,
poichè ho bisogno di fatturare le ricariche (cosa che attualmente posso fare con la mia ricaricabile TIM presso i centri TIM) volevo sapere se la cosa è fattibile con la vostra società.
Cordiali Saluti
Salve, riguardo il mio messaggio del 4 luglio ore 13.20, volevo confermare che sono stato contattato da una gentilissima operatrice che mi ha rassicurato riguardo la promozione Passa a Noverca.
L’sms ricevuto, mi è stato detto, era per un problema tecnico, ora risolto.
Mi fa piacere che la politica di Noverca sia l’attenzione verso il cliente, è un ottima politica.
Continuate così e complimenti ancora.
Scarpa Fabio
avete fatto una cosa bella
Buongiorno a tutti,
ho attivato ieri la sim noverca e poi sono capitato in qesta pagina dei commenti. Scusate se sono un po’ pragmatico, ma non vedo particolari “qualità” o demeriti per quanto riguarda la parte telefonica, in fin dei conti qui siamo su Tim e, per chi ha citato Postemobile, su Vodafone, perciò… sono inutili confronti di questo tipo, io ho acquistato la sim semplicemente per accedere ai servizi bancari del mio conto. Invece devo sottolineare che ho scoperto di aver speso 15 centesimi per cambiare il piano tariffario da extesa a dinamica, e qui mi piacerebbe aver potuto scegliere all’atto dell’attivazione, e di averne spesi 12 (non dovevano essere gratuiti?) per inviare la password per l’accesso come cliente alle varie sezioni del sito. Sono un consulente nel campo informatico/telefonia e da anni nel settore sappiamo che il più grande affare degli ultimi decenni è il prezzo degli sms, infatti la consultazione dei servizi bancari via cellulare costa un sms, insomma, niente di nuovo sotto il sole. Invece la cortesia e l’attenzione verso il cliente spero che sia ciò che distingue questo operatore dagli altri, per il resto, per me, è il “cartello” che determina i prezzi. A quando la libera concorrenza?
Cordialmente, E. Sunmi
Buon giorno a tutti,
ho letto che la Banca Popolare di Vicenza sta sperimentando il contactless payment tramite rfid, significa che alcuni pos sono già pronti. Volevo chiedervi se Banca Intesa ci sta lavorando (sostituendo i vecchi pos) per partire con qsto tipo di pagamento tramite telefonino in autunno e se la extended sim già integra la tecnologia rfid o sarà necessario aggiungere qche cosa al proprio telefonino.
Grazie mille
Volevo kiedervi se avete intenzione di fare come tim e vodafone ke telefonando si accumulano punti (come milleuna tim e vodafone one).
e poi se avete in programma di fare una tariffa senza scatto ma tariffata a secondi..
Grazie e siete grandi
Ho appena visto l’offerta Noverca Giga: interessante, se non altro perche’ va incontro alle esigenze di diversi utenti che utilizzano il telefonino anche per navigare – purtroppo e’ poco competitiva: attualmente pago 9 Euro per 1,5 Giga oppure 12 per 3 Giga al mese. Il prezzo giusto (per poter attirare l’attenzione) dovrebbe essere di non più di 8 Euro per 1 Giga al mese.
Ecco una “confezione” che reputerei interessante: 1) tariffa attuale, ma senza scatto alla risposta; 2) Internet 1G a 8 Euro al mese; 3) servizi bancari attivi (e non solo passivi: in pratica, non solo controllare il conto, ma fare tutte le operazioni di banca piu’ usuali), con abbonamento a 1-2 Euro al mese per accessi di controllo illimitati e a 1Euro per ogni operazione bancaria attiva…
Se a questo si aggiunge l’ottimo servizio delle telefonate all’estero con sistema VoIP ibrido a tariffa ridotta, la buona qualita’ dell’audio e la cortesia del servizio, un simile pacchetto potrebbe attirare parecchi utenti… Un saluto cordiale!
a quanto detto da roberto, se aggiungeste un’opzione x inviare sms a prezzo molto basso… beh noverca sarebbe la sim dei sogni ^^
Oltre a rinnovare il quesito di cui sopra Vi invito a proporre anche degli abbonamenti e la push mail.
Grazie
Buon giorno a tutti, ho visto che PosteMobile continua a lanciare servizi legati al proprio c/c anche per operazioni dispositive bonifici ecc. Volevo chiederVi quando verosimilmente sarà possibile farlo anche sui c/c di intesa.
grazie mille
Solo un’informazione, dato che Noverca è “collegata” a banca intesa.
Gli sms di notifica su prelievi/pagamenti sono a pagamento? E se si quanto?
Adesso il mio conto intesa è collegato al mio numero vodafone e questi sms costano 0.16 cent l’uno
Grazie 1000
Ciao Elena,
relativamente al servizio “La tua Banca” il costo di ogni singola richiesta è pari al costo di un SMS secondo il piano tariffario prescelto, mentre ogni SMS di notifica ricevuto, contenente le informazioni richieste, è gratuito.
Buona serata!
Confesso che dopo le incredibili traversie passate cercando di utilizzare Fastweb Mobile, i problemi del roaming di Tre (che sarebbe comunque un ottimo provider, se non fosse per la copertura non ancora completa) – la tranquillita’ trasparenza e chiarezza che mi pare di risontrare in Noverca mi attirano non poco; penso che ne testero’ a fondo i servizi il prossimo mese (NovercaGiga compresa) e forse ne faro’ il mio principale operatore. A volte vale molto di piu’ l’approccio corretto, la trasparenza, l’attenzione al cliente e un piano complessivo mediamente soddisfacente, di qualche centesimo risparmiato in più…Ora vedremo come ve la cavate sul campo
Ma siete tutti già in ferie???
Non ancora Rolex, non ancora
Ho fatto la domanda poichè le mie domande non hanno trovato risposta……..
Scusa Rolex, ma non sempre ci è possibile rispondere individualmente. Ti invitiamo a pazientare ed attendere dei post specifici per gli argomenti (interessanti e alla nostra attenzione) che proponi. Lì potremo essere più esaustivi.
Grazie.
salve, a casa mia prendono solo le schede tim, volevo sapere se passando a noverca la scheda mi funzioni oppure no…
Per Gianni: Nòverca lavora con la rete TIM.
Ciao a tutti.
Faccio subito i complimenti per l’ ottimo servizio clienti: ricco di cortesia e persone preparate.
Veramente ottima anche la politica di ricontattare il cliente al seguito di fornire maggiori chiarimenti sulla problematica esposta al Servizio Clienti.
Per quanto concerne la copertura ritengo necessario contraddire chi affermava che in Calabria la rete fosse scarsa, infatti numerose zone risultano coperte in modo ottimale solo da TIM specie nelle zone di montagna e rurali ove gli altri operatori a volte nemmen sono visibili.
Confermo quanto dice Graziano: ero tra i monti e non ho avuto problemi di copertura (che altri operatori invece davano). Inoltre sono rimasto collegato costantemente a Internet (anche via VoIP: incredibile, funzionava in modo piu’ che degno anche solo via Edge!) tramite Fring.
Al termine di questo “periodo di prova” dei servizi Noverca ho deciso che, quando mi scadra’ il contratto con Tre (un paio di mesi) prendero’ una nuova scheda Noverca e vi trasferiro’ il mio numero di lavoro – Ok anche per NovercaGiga, sperando tuttavia che il prezzo scenda.
Ci sono ancora diverse cose da migliorare, ma, in genere, ho apprezzato la correttezza del servizio, l’ottima copertura, l’eliminazione del problema del roaming (un salasso ogni volta che utilizzavo Tre in Edge o GPRS), le buone tariffe di EsteroLowCost ecc. In particolare e’ la prima volta che mi sembra di controllare effettivamente la situazione, perche’ tutto appare chiaro e trasparente, invece di sentirmi confuso e sballottato da un servizio all’altro senza riuscire a risolvere i problemi: e questo non e’ certo poco!
Anch’io sono soddisfatto del servizio soprattutto per l’estero low cost, prima però di “migrare da Vodafone” attendo qualche novità, tipo la possibilità di fare operazioni dispositive dal conto in Intesasanpaolo, la push mail e l’ideale sarebbe qche micropagamento col cellulare.
A presto
Salve sto valutando di acquistare una sim noverca,prima pero volevo sapere se funziona anke sui cellulari non UMTS???
AndRea, da quello che ho visto, mi funziona praticamente su tutto
Per gli amici di Noverca: per quanto riguarda i servizi della nuova SIM, direi che, in genere, quando sono attivi, funzionano bene, anche se sono un po’ lenti, ma ho riscontrato che spesso non vanno; in questo caso ad ogni tentativo appare un messaggio di mancata autorizzazione all’utilizzo del servizio
Ho visto inoltre che la possibilita’ di operare con la SuperFlash di Intesasanpaolo non e’ ancora implementata (mentre dal sito sembrerebbe di si’). A quando la possibilita’ di farlo?
Sì Andrea, non sono richieste particolari caratteristiche, ed in particolare non è necessario che il cellulare supporti l’UMTS per utilizzare una Extended SIM Noverca.
Avrai a disposizione le funzioni avanzate della SIM2.0 nel menu della sim stessa, indipendentemente dalle caratteristiche del telefonino.
Per approfondimenti ti suggeriamo di leggere qui:
http://blog.noverca.it/2009/12/18/trova-amici/
e qui:
http://blog.noverca.it/2009/11/27/servizi-extended-sim-2-0/
Ciao Roberto,
quali sono i servizi per i quali riscontri una lentezza di fruizione? La problematica potrebbe essere legata a disservizi momentanei mentre per quanto riguarda il messaggio di mancata autorizzazione all’utilizzo di alcuni servizi è opportuno sottolineare che ci sono servizi che non sono immediatamente fruibili dalla SIM come invece accade per i punti di interesse del servizio “Vicino a te”. Per servizi quali “Dove sei?” e “Trova Amici” è necessario seguire una semplice procedura di cui trovi tutte le informazioni nel sito di Nòverca http://www.noverca.it/servizi-per-cellulare-vicinoate
Entro gennaio 2010, per tutti i correntisti di Intesa Sanpaolo e titolari della carta ricaricabile Supeflash, sarà possibile, direttamente dal menu del servizio “La tua Banca”, ricaricare la carta Superflash. In generale l’offerta dei servizi bancari fruibili dalla SIM Nòverca è in continua evoluzione e ne saranno implementati di nuovi in futuro. Sarai adeguatamente informato su tutti gli sviluppi e le novità.
Buona giornata!
Ciao Roberto,
è proprio il caso dire ogni promessa è un debito e il tutto alla velocità della luce!
Per te e tutti gli altri amici di Nòverca un ultim’ora e un interessante aggiornamento rispetto a quanto comunicato poco fa: per tutti coloro che sono titolari di un conto corrente presso una delle filiali del Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo e che sono possessori di una carta prepagata SuperFlash, è stata implementata la possibilità di ricaricare SuperFlash direttamente dal menu dell’Extended SIM 2.0 accedendo al servizio “La tua Banca”. Da Nòverca un nuovo regalo per il Natale ormai alle porte!