Commenti a: Noverca Extended SIM

Di: amasciarelli

amasciarelli — Wed, 30 Dec 2009 09:48:19 +0000

Ciao Danilo,
per mantenere il tuo numero di telefono passando a Nòverca occorre richiedere il servizio di portabilità; la portabilità deve essere necessariamente richiesta in fase di acquisto della Extended SIM Nòverca, fornendo tutte le informazioni necessarie presenti sul modulo di acquisto della SIM.
Nel tuo caso, avendo ricevuto una SIM Nòverca con nuovo numero, non potrai richiedere a posteriori la portabilità del tuo vecchio numero di telefono. Potrai richiedere la portabilità del tuo attuale numero di cellulare verso Nòverca riempendo l’apposita sezione del modulo per la richiesta di una seconda Extended SIM.
La portabilità del numero potrà avvenire a partire dal 3° giorno lavorativo successivo alla data di ricezione dell’ordine di realizzazione della portabilità da parte dell’operatore di provenienza. L’effettiva portabilità ti verrà confermata tramite un SMS gratuito inviato sul numero dell’operatore di provenienza. Buona giornata!

Di: Danilo

Danilo — Wed, 30 Dec 2009 09:14:48 +0000

Ho ricevuto una carta sim norica, con un numero nuovo, cosa si può fare per mantenere il mio vecchio numero?
Grazie Danilo

Di: amasciarelli

amasciarelli — Mon, 28 Dec 2009 14:53:19 +0000

Ciao Giacomo,
potresti cortesemente essere più preciso?! Per poterti aiutare è necessario capire bene di che problema si tratta.
Ti ricordo comunque che, per ricevere assistenza, puoi contattare gratuitamente e direttamente dalla tua Extended SIM il 19.20.21; se invece non sei ancora cliente Nòverca è sempre disponibile il numero verde 800.91.92.93.
Riceverai, 24h su 24, un valido supporto a tutte le tue problematiche. Un saluto!

Di: GIACOMO

GIACOMO — Mon, 28 Dec 2009 14:28:42 +0000

Pur seguendo regolarmente le procedure non riesco ad iscrivermi. Come procedere?

Di: amasciarelli

amasciarelli — Thu, 24 Dec 2009 11:54:07 +0000

Ciao Eugenio,
ti informo che se hai acquistato da Filiale Intesa San Paolo, la SIM è attiva subito dopo l’inserimento a sistema. Per l’ acquisto dal nostro sito o da Lottomatica dovrai inviare i moduli di attivazione che riceverai per posta ordinaria o per mail, a seconda del canale di acquisto.
In caso di Portabilità ti ricordiamo che i giorni necessari, per il passaggio dal tuo vecchio operatore a Nòverca, sono 3 giorni lavorativi.
Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al num. gratuito 800.91.92.93 (se non ancora in possesso della SIM) o il 19.20.21 dalla stessa SIM Nòverca per avere maggiori informazioni o se desideri ricevere supporto. Un saluto e buon Natale!

Di: eugenio

eugenio — Thu, 24 Dec 2009 10:54:25 +0000

salve a tutti ho aquistato oggi una nuova sim noveca ma ancora nn è stata attivata sapete dirmi cosa devo fare?grazieeeee!!!!

Di: Roberto

Roberto — Thu, 24 Dec 2009 10:16:37 +0000

Grazie, provveduto. Per poter inserire in rubrica, e’ necessario entrare nel sito di Intesa Sanpaolo con i propri codici, cliccare su “Servizi Bancari”, cliccare su “Ricarica carte prepagate”, entrare in “Rubrica” ed inserire il numero e il nome della carta (per esempio “SuperFlash”). In seguito e’ possibile ricaricare la SuperFlash direttamente dal menu della SIM 2.0.

Di: amasciarelli

amasciarelli — Wed, 23 Dec 2009 14:12:45 +0000

Ciao Roberto,
la ricarica della carta prepagata Superflash fa riferimento alla cosiddetta “rubrica delle carte prepagate” che dovrai creare e configurare sull’home banking del sito Intesa Sanpoalo. Dovrai pertanto seguire le istruzioni sul sito di Intesa Sanpaolo, utilizzare le procedure dell’home banking ed “inserire/abilitare” la tua Superflash nell’area account del web Intesa Sanpaolo; a quel punto la funzione sarà abilitata anche all’interno dell’Extended SIM Nòverca.

Di: Roberto

Roberto — Wed, 23 Dec 2009 11:27:40 +0000

Grazie Amasciarelli, rapidi come il fulmine Ho notato che ora e’ comparsa la voce nel menu della SIM: pero’, quando provo a fare la ricarica, mi compare il messaggio: “Non sono presenti destinatari nella tua rubrica ricarica carte”. Come faccio ad inserire un destinatario (cioe’ il numero della carta)? Grazie! Roberto

Di: amasciarelli

amasciarelli — Tue, 22 Dec 2009 15:20:06 +0000

Ciao Roberto,
è proprio il caso dire ogni promessa è un debito e il tutto alla velocità della luce!
Per te e tutti gli altri amici di Nòverca un ultim’ora e un interessante aggiornamento rispetto a quanto comunicato poco fa: per tutti coloro che sono titolari di un conto corrente presso una delle filiali del Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo e che sono possessori di una carta prepagata SuperFlash, è stata implementata la possibilità di ricaricare SuperFlash direttamente dal menu dell’Extended SIM 2.0 accedendo al servizio “La tua Banca”. Da Nòverca un nuovo regalo per il Natale ormai alle porte!