Tanti nuovi servizi creati per semplificarti la vita!
E’ questa la filosofia della nuova Extended SIM 2.0: tanti nuovi servizi vicini alle tue esigenze quotidiane, fruibili da tutti i terminali, anche quelli di vecchia generazione e senza bisogno di una connessione internet.
Dalla home page del sito di Nòverca, oltre al banner relativo al nuovo piano tariffario “Benvenuto”, compare a rotazione, anche un banner che mostra l’Extended SIM 2.0 di ed una serie di icone colorate intorno. Accedendo a questa nuova sezione potrai conoscere più da vicino tutti i servizi della nuova SIM ed approfondire ciò che più ti interessa, attraverso un linguaggio chiaro e dettagliato.
Nòverca ti prende per mano e ti conduce nel suo mondo pieno di sorprese!
Oltre alla descrizione dettagliata dei singoli servizi: My Nòverca, Vicino a te, La tua Banca, Ricarica cellulare, Social Network, Intrattenimento ed Estero Low Cost, potrai richiedere la tua Extended SIM 2.0direttamente dallo shop on line di Nòverca.
Tag: extended sim, social network
OTTIMO,
continuate così.
Fabio Scarpa
Buongiorno,
volevo chiedere da quando sarà possibile richiedere la sostituzione della Extended sim in mio possesso con la nuova 2.0.
Ho contattato il servizio clienti dicendomi che potrò richiedere il cambio nei primi giorni di dicembre.
A tal proposito potreste dirmi da che giorno preciso posso contattare il servizio clienti per la mia richiesta di sostituzione?
Colgo l’occasione per porgere i miei più cordiali saluti e complimenti.
Fabio Scarpa
Salve, non capisco una cosa
nel video disponibile all’indirizzo
http://www.noverca.it/mynoverca-sim-2-estero-low-cost#
per utilizzare il servizio Estero Low Cost appare necessario effettuare la chiamata normalmente mentre alla pagina http://www.noverca.it/piani-tariffari-e-promozioni-telefonare-estero-low-cost c’è scritto
“Ti basterà infatti effettuare una normale chiamata verso il numero 06-96119611 (la chiamata verso questo numero è gratuita) ed attendere la voce registrata che ti darà il benvenuto al servizio Estero Low Cost”
qual è la verità?
Ciao Giovanni,
le due affermazioni sono entrambe corrette. Il servizio Estero Low Cost è già attivo sulla Extended SIM Nòverca; per usufruirne è sufficiente comporre il numero di telefono estero che intendi chiamare dalla tastiera del tuo cellulare e attendere che una voce registrata ti avverta che la chiamata sta avvenendo via “Estero low cost.”
Come ben specificato nel post http://blog.noverca.it/2009/10/07/estero-low-cost-per-essere-certi-di-risparmiare/ se non visualizzi la voce “Estero Low Cost” nella lista dei servizi di Nòverca o non ascolti il messaggio di benvenuto, potrai comunque accedere al servizio componendo gratuitamente e direttamente dal tuo cellulare il numero 06-96119611; dopo aver ascoltato la voce registrata dovrai digitare il numero internazionale con cui desideri comunicare, compreso di prefisso e seguito dal simbolo cancelletto.
Una semplice procedura manuale per poter sempre e comunque godere della reale convenienza del servizio “Estero low cost” di Nòverca.
capito, grazie
ho preso delle sim a fine novembre. come faccio a capire se ho già le versioni 2.0?
grazie
c’è scritto 2.0
http://www.mvnonews.com/2009/11/13/noverca-ecco-la-nuova-extended-sim-2-0-in-anteprima/
ah… ho la versione precedente. ma per averla? la ordino sul sito?
Ciao Rupex,
i possessori dell’attuale versione dell’Extended SIM possono richiedere la sostituzione gratuita con la nuova Extended SIM 2.0 contattando direttamente il Servizio Assistenza Clienti di Nòverca al numero 19.20.21!
incredibile come funziona questo sito, questo blog. grazie e complimenti
ma il servizio trova amici e’ gia’ attivo? perche’ ho associato le due sim noverca 2.0 autorizzando reciprocamente i numeri pero’ non mi manda l sms con la localizzazione dell altra sim.
Ciao riccardo,
il servizio “Trova Amici” di Nòverca è assolutamente attivo su tutte le Extended SIM 2.0.
La problematica a cui ti riferisci nel tuo commento è evidentemente frutto di un disservizio momentaneo. Qualora riscontrassi ancora problemi puoi ricevere assistenza contattando gratuitamente il 19.20.21.
Buona giornata!
si oggi funziona ,forse era dovuto ad un disservizio temporaneo.
comunque ottimo servizio il trova amici,oggi avevo un appuntamento e prima di arrivare ho consultato la posizione dell altra sim e dopo un minuto mi e’ arrivata la posizione tramite sms.
per me noverca meriterebbe gia’ solo per questo servizio esclusivo.
Viste l’offerta e poiché Noverca dipende da Intesa, sono deciso a passare a Extended SIM 2.0.
Me lo impedisce per il momento un’offerta vantaggiosa che sto fruendo da TIM.
Vedrei però tanto volentieri un’offerta di NovercaGiga da 500 MB mensili per 9 Euro. Non è proprio possibile?
Salve, ieri ho ricevuto su mia richiesta la sostituzione della mia sim con la nuova 2.0.
Il passaggio e andato a buon fine e la sim 2.0 funziona alla grande.
A tal proposito volevo (se mi permettete) dire, che alcuni operatori del servizio clienti, non sono molto preparati su alcune problematiche o richieste di informazioni dove invece altri sono inneccepibili e preparatissimi.
Un esempio: ieri ho chiamato il servizio clienti per il passaggio della sim con la 2.0 e ho trovato una operatrice dove non sapeva, o meglio era impacciata nel eseguirmi il passaggio e mi metteva continuamente in attesa, e alla fine mi ha consigliato di richiamare più tardi.
Ho sucessivamante effettuato un’altra chiamata, un minuto dopo, al servizio clienti, dove ho trovato un’altra operatrice sicura di se e senza alcun tentennamento mi ha fatto il passaggio della sim, inoltre mi ha anche richiamato per la conferma dell’operazione. Professionale ed ineccepibile!!!
A tal proposito è possibile che ci siamo differenze tra alcuni operatori e altri, in quanto alcuni sono preparati e all’altezza della situazione, ed altri invece che cadono letteralmente dalle nuvole.???
In ogni caso sia, complimenti.
Fabio Scarpa.
Ho effettuato questa mattina il passaggio da SIM 1.0 a SIM 2.0, ricevuta dopo circa una settimana dalla richiesta. Tutto e’ andato liscio, tranne un particolare importante: non riesco ad utilizzare i servizi Noverca della SIM. Entro nel menu, scelgo il servizio, mi compare l’elenco delle opzioni, inserisco la risposta, parte la richiesta e…ricevo sempre un messaggio “Non consentito”. Non credo sia un problema di rete (perche’ con l’altra SIM Noverca, una 1.0, riesco ad utilizzare i vari servizi), ne’ di telefono (con la SIM precedente non avevo problemi). Ho contattato il servizio clienti che mi ha informato di aver inoltrato una segnalazione. Mi auguro che l’intervento sia celere come le risposte di questo forum!
Accidenti alla rapidità
Dopo nemmeno un’ora dalla mia telefonata mi richiama il Servizio Clienti Noverca chiarendomi il problema: l’attivazione completa dei servizi avviene entro le 48 ore, per questo non riesco ancora a farne uso.
Per Roberto,
si anche io avevo questo problema ma dopo una decina d’ore ha funzionato tutto.
Pazienta e vedrai che domani tutto funzionerà.
La cosa che ho notato (per me non lo ritengo un problema) è che la risposta della rete alla richiesta dei vari servizi (alcuni non ancora attivi), non è proprio velocissima, forse perchè il servizio è da poco iniziato, ed ha bisogno ancora di qualche collaudo.
Per me tutto OK.
Fabio Scarpa.
Fino al 31 dicembre 2009 riuscivo a telefonare verso l’estero con la sim 1.0 utiilizzando il servizio estero low cost. Ora questo servizio non è più disponibile e i vostri operatori non sanno dare nessuna risposta in merito tranne che utilizzare il numero 0696119611 con il quale riesco finalmente ad usufruire di tale servizio ma sinceramente in modo poco pratico.
Vi chiedo se vi è possibile trovare una soluzione e tornare all’accesso rapido del servizio.
Grazie
massimo
Ciao Max,
per poterti aiutare avremmo necessità di capire meglio il problema. Ad ogni modo sarai contattato a breve da un nostro operatore che ti supporterà nella risoluzione della problematica. Un saluto e buona giornata!