Commenti a: …e tu come farai gli auguri di Natale?

Di: Rolex

Rolex — Mon, 11 Jan 2010 20:08:12 +0000

Noverca ha ammesso e già la trovo una cosa da elogiare. Personalmente mi capitò la stessa cosa con Vodafone un capodanno di qualche anno fa, pensate che sia stato detto qche cosa? a ma la Vodafone non ha certo chiesto scusa e non mi sembrava ci fosse un blog dove poter discutere dell’accaduto. Ritengo che siano cose che possono capitare e di certo non baso la scelta dell’operatore telefonico su un singolo episodio, preferisco valutare il servizio nella sua completezza. E poi se proprio devo pensarle tutte chi me lo dice che non fosse un prob della rete telecom italia????

Di: rupex

rupex — Mon, 11 Jan 2010 08:15:26 +0000

@forrest: cosa vuol dire sembra strano? di piuttosto che tu non hai avuto problemi. noverca stesso ha ammesso.

Di: Forrest

Forrest — Fri, 08 Jan 2010 18:04:04 +0000

Ciao,
a me sembra strano, ho inviato gli sms di auguri la sera di capodanno e molti amici mi hanno risposto.
un saluto

Di: Noverca

Noverca — Fri, 08 Jan 2010 13:34:54 +0000

Ciao Barbara,
ribadendo l’impegno nel porre rimedio al disservizio dei giorni scorsi, il nostro Servizio Assistenza Clienti sta contattando gli utenti che, come te, hanno riscontrato la problematica in modo da risolvere definitivamente la questione.
A breve dunque, anche tu sarai contattata. Un saluto e buona giornata!

Di: barbara

barbara — Fri, 08 Jan 2010 09:26:34 +0000

Caro Rupex,
anche io durante l’ultimo dell’anno non ho avuto amici…
E il fatto che Noverca dica che ha provveduto da subito a risolvere la situazione è una totale falsità: ho chiamato varie volte il servizio clienti, l’ultima volta il 4 pomeriggio, e ancora non avevano idea di quando si sarebbe risolto il blocco degli sms del 31/12-1/01. All’inizio mi avevano detto che li avrebbero sbloccati e mandati tutti seppure in ritardo, poi mi hanno detto che non sapevano, poi mi hanno detto che sarei stata contattata da Noverca… e ancora non si è fatto sentire nessuno.
Che delusione. Dì a tua moglie che sono solidale e probabilmente cambierò operatore anche io.

Di: Noverca

Noverca — Thu, 07 Jan 2010 11:33:38 +0000

Ciao rupex,
ci scusiamo per l’inconveniente tecnico, nel periodo festivo le linee sono congestionate e si possono verificare problematiche del genere.
Abbiamo comunque provveduto da subito a risolvere la situazione, tornata alla normalità. Buona giornata!

Di: Noverca

Noverca — Thu, 07 Jan 2010 11:32:46 +0000

Ciao Massimo, purtroppo al momento non è previsto nessun APN Nòverca dedicato al BlackBerry.
Potrai comunque utilizzare il tuo BlackBerry con Nòverca sia per telefonare sia per inviare SMS verso tutti gli operatori.
Ti invitiamo a visitare frequentemente il nostro sito sul quale sarai aggiornato su tutte le novità, anche relativamente a quanto da te richiesto. Un saluto.

Di: Massimo

Massimo — Sun, 03 Jan 2010 15:56:50 +0000

I miei auguri via sms sono arrivati (almeno quelli).
E-mail ed sms con Noverca mi sono vietati, perchè non riesco a configurare il mio Blackberry.
Bello anche Noverca Giga, ma anche quello non so se potrò mai usarlo (sempre che non cambi telefono).
Forse potevo informarmi prima, ma posso anche, e presto, cambiare di nuovo operatore.
Buon Anno.

Di: Rolex

Rolex — Sun, 03 Jan 2010 08:08:37 +0000

Mi sembra strano, a me nn è successo, tieni presente che la notte di capodanno sulle reti mobile succede di tutto anche ai big.

Di: rupex

rupex — Sat, 02 Jan 2010 21:33:05 +0000

sembra che nel 2010 mia moglie ed io non avremo più amici.
non abbiamo ricevuto alcun sms di augurio e purtroppo anche quelli inviati non sono arrivati ai destinatari.
credo, tra l’altro, che siano stati comunque addebitati ma non riesco a controllare perché il traffico detratto dai bonus è off-limitis
bell’inizio di anno…
vorrei sapere se questo regalo di noverca è stato riservato solo a noi o se c’è stato qualche altro fortunato.
mia moglie è furente e cambierà gestore. io… boh!