Commenti a: Ancora pochi giorni per usufruire della promozione NòvercaGIGA!

Di: amasciarelli

amasciarelli — Mon, 01 Feb 2010 18:19:02 +0000

Ciao Luigi,
nei due mesi successivi all’attivazione dell’Extended SIM, ti verranno accreditati gli ulteriori 10 euro suddivisi in 5 euro al mese. Un SMS ti avvertirà dell’avvenuto accredito. Buona serata!

Di: Luigi

Luigi — Mon, 01 Feb 2010 18:00:20 +0000

ho ricevuto la sim noverca (10+5+5 di traffico )come regalo da banca intesa.
Per avere i 5 + 5 di traffico cosa devo fare?

Di: Roberto

Roberto — Sun, 31 Jan 2010 23:00:51 +0000

Penso di aver trovato la causa del problema: la SIM precedente (1.0) interagiva col telefono (un Samsung Dual Sim), mentre quella nuova (2.0), non interagisce. Ho spostato la SIM su un altro telefono (Nokia E61) e tutto funziona perfettamente. Grazie comunque per la continua assistenza del servizio clienti, che si e’ dimostrato particolarmente disponibile.

Di: amasciarelli

amasciarelli — Fri, 29 Jan 2010 16:23:08 +0000

Ciao Roberto,
stiamo verificando la tua problematica per capirne la causa. A breve sapremo fornirti maggiori dettagli in merito!

Di: Roberto

Roberto — Fri, 29 Jan 2010 12:44:50 +0000

Confermo di avere avuto ancora problemi con i servizi dispositivi della SIM: oltre allo scorso fine settimana, i problemi si sono verificati anche ieri sera e questa mattina…In pratica non si puo’ accedere alle informazioni sul conto Intesasanpaolo, non si possono compiere operazioni di ricarica (telefono o Superflash). Noverca mi ha contattato a distanza di un paio di giorni, ma la cosa ancora non si risolve. Anche altri utenti hanno riscontrato lo stesso tipo di problemi? (zona Milano centro)

Di: Giovanni

Giovanni — Thu, 28 Jan 2010 17:35:30 +0000

Grazie 1000

Di: amasciarelli

amasciarelli — Thu, 28 Jan 2010 17:25:17 +0000

Ciao Giovanni, per attivare l’Extended SIM potrai tu stesso contattare il Servizio clienti di Nòverca al numero 19.20.21 facendo presente che chiami per conto di tuo padre. Un saluto!

Di: Giovanni

Giovanni — Thu, 28 Jan 2010 17:13:33 +0000

La sim è intestata a mio padre Giuseppe, non è stata richiesta la portabilità
37071206*

Di: amasciarelli

amasciarelli — Thu, 28 Jan 2010 16:39:52 +0000

Ciao Giovanni,
abbiamo verificato al nostro interno e la richiesta di portabilità risulta inoltrata, a breve pertanto potrete utilizzare l’Extended SIM. Se comunque desideri rivecere maggiori informazioni anche sui tempi e avere maggiori dettagli potrai contattare tu stesso il numero verde di Nòverca 800.91.92.93. Buona serata!

Di: Giovanni

Giovanni — Thu, 28 Jan 2010 16:21:27 +0000

Salve, ho appena ricevuto una sim Noverca ma nonostante abbia inviato i documenti non risulta attiva. La sim l’ho intestata a mio padre che è audioleso e non può quindi chiamare il servizio clienti per attivarla. Come fare?