Commenti a: Naviga in piena libertà con NòvercaGIGA: da oggi è ancora più conveniente! http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/ Extended Life Fri, 30 Jul 2010 08:50:15 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8 hourly 1 Di: amasciarelli http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-833 amasciarelli Tue, 06 Apr 2010 06:40:20 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-833 Ciao lobidang, messaggio ricevuto...quel che al momento possiamo dire è che stiamo studiando nuove soluzioni anche per quanto riguarda NòvercaGIGA. Per il momento ti ringraziamo per i tuoi suggerimenti e ti invitiamo a seguirci ancora perchè sono molte le novità che proporremo a breve. Buona giornata :-) Ciao lobidang,
messaggio ricevuto…quel che al momento possiamo dire è che stiamo studiando nuove soluzioni anche per quanto riguarda NòvercaGIGA. Per il momento ti ringraziamo per i tuoi suggerimenti e ti invitiamo a seguirci ancora perchè sono molte le novità che proporremo a breve. Buona giornata :-)

]]> Di: lobidang http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-829 lobidang Mon, 05 Apr 2010 14:07:40 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-829 In Noverca il costo della telefonata - 13 cent al minuto senza scatto per sempre (e 10 per sei mesi, se si attiva la carta Superflash) è davvero appetibile. Il motivo che mi rende perplesso al cambio da TIM è il costo del collegamento internet di Novercagiga, che è di 15 Euro al mese. È vero che questo consente VoiP e tethering, ma io non lo uso e anche dei 200 MB che i dà TIM alla settimana per 2 Euro consumo appena un centinaio. Non sarebbe possibile l'offerta di una mezza Novercagiga - di 500 MB - a 8 Euro al mese? In Noverca il costo della telefonata – 13 cent al minuto senza scatto per sempre (e 10 per sei mesi, se si attiva la carta Superflash) è davvero appetibile.
Il motivo che mi rende perplesso al cambio da TIM è il costo del collegamento internet di Novercagiga, che è di 15 Euro al mese. È vero che questo consente VoiP e tethering, ma io non lo uso e anche dei 200 MB che i dà TIM alla settimana per 2 Euro consumo appena un centinaio.
Non sarebbe possibile l’offerta di una mezza Novercagiga – di 500 MB – a 8 Euro al mese?

]]> Di: alamperti | MelaPolis.com http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-805 alamperti | MelaPolis.com Fri, 26 Mar 2010 19:17:26 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-805 Situazione risolta al 100%: gestione dell'imprevisto professionale ed immediata. Bene così! Situazione risolta al 100%: gestione dell’imprevisto professionale ed immediata. Bene così!

]]> Di: alamperti | MelaPolis.com http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-804 alamperti | MelaPolis.com Fri, 26 Mar 2010 07:13:55 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-804 Grazie al tempestivo intervento di Fabio dalla sede di Roma (che ringrazio e saluto) l'opzione NovercaGIGA è stata ripristinata ed è ora nuovamente disponibile sul mio profilo. Restano da definire le modalità di rimborso per i 40,44 EUR consumati dal mancato rinnovo automatico e l'incidente potrà considerarsi completamente risolto. Saluti :) Grazie al tempestivo intervento di Fabio dalla sede di Roma (che ringrazio e saluto) l’opzione NovercaGIGA è stata ripristinata ed è ora nuovamente disponibile sul mio profilo. Restano da definire le modalità di rimborso per i 40,44 EUR consumati dal mancato rinnovo automatico e l’incidente potrà considerarsi completamente risolto.

Saluti :)

]]> Di: alamperti | MelaPolis.com http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-794 alamperti | MelaPolis.com Tue, 23 Mar 2010 19:43:49 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-794 Segnalo un disguido con la mia NovercaGIGA.. purtroppo il 20 marzo 2010, nonostante il messaggio SMS di avviso e credito a volontà, il rinnovo automatico non è avvenuto. Oggi mi sono accorto che ad un certo punto il sistema ha inizio ad addebitare le connessioni Internet bruciandomi ad occhio e croce una 40ina di euro di credito. Ho subito isolato la SIM e segnalato la cosa al numero verde di assistenza, stanno investigando. Spero di poter riportare buone notizie al più presto! Segnalo un disguido con la mia NovercaGIGA.. purtroppo il 20 marzo 2010, nonostante il messaggio SMS di avviso e credito a volontà, il rinnovo automatico non è avvenuto. Oggi mi sono accorto che ad un certo punto il sistema ha inizio ad addebitare le connessioni Internet bruciandomi ad occhio e croce una 40ina di euro di credito.

Ho subito isolato la SIM e segnalato la cosa al numero verde di assistenza, stanno investigando. Spero di poter riportare buone notizie al più presto!

]]> Di: amasciarelli http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-727 amasciarelli Fri, 26 Feb 2010 10:12:08 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-727 Ciao Roberto, siamo felici di aver risolto la tua problematica e ti invitiamo a continuare a seguirci. Un cordiale saluto! Ciao Roberto,
siamo felici di aver risolto la tua problematica e ti invitiamo a continuare a seguirci.
Un cordiale saluto!

]]> Di: amasciarelli http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-724 amasciarelli Wed, 24 Feb 2010 14:44:30 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-724 Ciao Roberto, il reparto competente sta verificando la tua problematica. Non appena possibile ti aggiorneremo fornendoti l'adeguato supporto. Grazie! Ciao Roberto,
il reparto competente sta verificando la tua problematica. Non appena possibile ti aggiorneremo fornendoti l’adeguato supporto. Grazie!

]]> Di: alamperti http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-723 alamperti Wed, 24 Feb 2010 11:58:13 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-723 @amasciarelli quoto @daniele con iPhone sono arrivato a consumare poco più di 100Mb in un mese. Diciamo che un taglio intermedio con la possibilità di rinnovo all'interno del mese solare come fa chi sapete voi con la Maxxi Recharge sarebbe molto gradita.. :) @amasciarelli quoto @daniele con iPhone sono arrivato a consumare poco più di 100Mb in un mese. Diciamo che un taglio intermedio con la possibilità di rinnovo all’interno del mese solare come fa chi sapete voi con la Maxxi Recharge sarebbe molto gradita.. :)

]]> Di: Roberto http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-722 Roberto Wed, 24 Feb 2010 10:03:16 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-722 Nonostante ripetuti solleciti e colloqui telefonici intercorsi con il servizio clienti, mi duole dover constatare l'inefficienza di quest'ultimo nel riuscire a risolvere un problema (che si protrae dal mese di OTTOBRE 2009!!!) relativo all'accredito del bonus in traffico telefonico del valore di € 9,00 inerente la promozione "NovercaGiga"; problema risolvibile (secondo il mio modesto punto di vista) in pochissimo tempo così come già risolto da altri operatori di telefonia mobile utilizzati dal sottoscritto in passato. Mi duole altresì constatare, la scarsa conoscenza della materia oggetto del contenzioso, riscontrata nel personale dipendente di Noverca con il quale colloquiavo. In questi giorni, valuterò con calma le offerte degli altri operatori presenti sul mercato nonchè la possibilità di aprire un'istanza presso il CO.RE.COM competente. Grazie F.to: un cliente Noverca "Deluso". Nonostante ripetuti solleciti e colloqui telefonici intercorsi con il servizio clienti, mi duole dover constatare l’inefficienza di quest’ultimo nel riuscire a risolvere un problema (che si protrae dal mese di OTTOBRE 2009!!!) relativo all’accredito del bonus in traffico telefonico del valore di € 9,00 inerente la promozione “NovercaGiga”; problema risolvibile (secondo il mio modesto punto di vista) in pochissimo tempo così come già risolto da altri operatori di telefonia mobile utilizzati dal sottoscritto in passato.
Mi duole altresì constatare, la scarsa conoscenza della materia oggetto del contenzioso, riscontrata nel personale dipendente di Noverca con il quale colloquiavo.
In questi giorni, valuterò con calma le offerte degli altri operatori presenti sul mercato nonchè la possibilità di aprire un’istanza presso il CO.RE.COM competente.
Grazie

F.to: un cliente Noverca “Deluso”.

]]> Di: amasciarelli http://blog.noverca.it/2010/02/01/novercagiga-piu-conveniente-2/comment-page-1/#comment-721 amasciarelli Tue, 23 Feb 2010 07:33:33 +0000 http://blog.noverca.it/?p=1035#comment-721 Ciao Daniele, innanzitutto grazie per il consenso dimostratoci! Come abbiamo già avuto modo di anticipare, stiamo studiando nuove soluzioni che riguardano NòvercaGIGa e non solo! Per il momento non possiamo svelare di più...l'invito è quello di continuare a seguirci perchè Nòverca riserverà a te e a tutti i nostri amici utenti, tante novità e, speriamo, gradite sorprese. Buona giornata! ;-) Ciao Daniele,
innanzitutto grazie per il consenso dimostratoci! Come abbiamo già avuto modo di anticipare, stiamo studiando nuove soluzioni che riguardano NòvercaGIGa e non solo! Per il momento non possiamo svelare di più…l’invito è quello di continuare a seguirci perchè Nòverca riserverà a te e a tutti i nostri amici utenti, tante novità e, speriamo, gradite sorprese. Buona giornata! ;-)

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