Archivi per la categoria ‘Inside Noverca’

1 feb


2010

Scopri i nuovi numeri dei servizi Nòverca!

Da oggi, anche Nòverca come tutti gli altri operatori virtuali, inizia progressivamente a cambiare le numerazioni in decade 4 per erogare i servizi a valore aggiunto così come stabilito dalla Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con le delibere CIR 26 del 2008 e 34 del 2009.

Il passaggio alle nuove numerazioni avverrà gradualmente,  in automatico e senza alcuna
modifica nella fruizione dei servizi. Le numerazioni che inizieranno a cambiare a partire dal 1° febbraio 2010, sono le seguenti:

- I servizi di localizzazione “Vicino a Te” non saranno più erogati dal 47251
ma dal 4891924.
- I servizi di intrattenimento “News & Fun” non saranno più erogati dai numeri 472520/472521/472522/472523 ma, rispettivamente, dai numeri  4891920/4891921/4891922/4891923.

Per saperne di più sul graduale aggiornamento delle numerazioni accedi al sito www.noverca.it e clicca  qui.

7 gen


2010

Felice 2010 con Nòverca!

Nòverca logoRieccoci qui! Come promesso, dopo le festività, torniamo più carichi che mai, pronti ad affrontare un nuovo anno pieno di impegni  e speriamo, anche grazie a voi, di soddisfazioni.

Anche in questo 2010 cercheremo di non deludere i tanti amici di Nòverca che credono in noi e che ci hanno supportato finora; molte quindi le novità e le sorprese che andremo a proporvi a brevissimo.

Come sempre sarete voi al centro del nostro interesse, con le vostre proposte, idee e punti di vista; continueremo a dialogare e crescere insieme condividendo i tanti canali a vostra disposizione: oltre al nostro blog, che ormai conoscere bene, potrete visitare la nostra pagina su Facebook e diventare nostri fan, oppure creare un account su Twitter per continuare a comunicare con noi!

Nell’attesa di entrare nel vivo di questo nuovo anno, invitiamo tutti gli amici di Nòverca a rimanere sintonizzati con noi, mentre per chi volesse saperne di più, consigliamo di conoscere meglio l’Extended SIM 2.0 e di visitare il nostro sito per scoprire il variegato mondo di Nòverca!

23 dic


2009

Felice Natale a tutti voi!

Auguri NòvercaMerry Christmas, Joyeux Noel, Feliz Navidad! Frasi da tutto il mondo, lingue diverse per un unico grande augurio: Buon Natale a tutti!

E’ con questo sincero augurio che, dopo un anno pieno di impegni e di soddisfazioni, Nòverca vi saluta per darvi appuntamento a dopo le festività natalizie, con la promessa di regalarvi nuove sorprese e tante novità.
In questo periodo i commenti ai vari post resteranno aperti (solo per il primo è necessaria l’approvazione, per evitare eventuale spam), ma i tempi di approvazione potrebbero essere più lunghi di quelli abituali.

Per qualsiasi problematica potrete contattare, anche nel periodo natalizio, il nostro Servizio Clienti al 19.20.21, disponibile tutti i giorni 24h su 24, oppure, per chi ancora non è un cliente Nòverca, il numero verde 800.91.92.93.

E’ gradita l’occasione per ringraziare tutti voi dell’affetto con il quale avete seguito e continuate a seguire la nostra avventura in questo primo anno di vita di Nòverca. Siamo sicuri che, anche grazie ai vostri preziosi suggerimenti, sapremo orientare sempre meglio il nostro lavoro al pieno soddisfacimento delle vostre necessità.

Se pensate che al vostro Natale manchi quell’idea regalo che fa la differenza, non disperate…regalatevi o regalate una Extended SIM 2.0 e sarà come avere tanti regali in uno, grazie alla ricca offerta di servizi e tanto altro da scoprire!

Non ci resta che rinnovare il nostro augurio per un piacevole e sereno Natale da condividere con chi più amate.
Ed ora tutti con il naso all’insù nella speranza di veder sfrecciare nel cielo, indaffarato più che mai, Babbo Natale con tutto il suo carico di gioia e di magia!

18 nov


2009

Nòverca all’anteprima di New Moon

Ieri sera, presso presso il multisala Warner Village Moderno di Roma si è svolta l’attesissima prèmiere del secondo capitolo della saga di Twilight, “New Moon”. Più di centoventi minuti di interessanti effetti speciali e e passione per quello che già si preannuncia essere l’evento cinematografico dell’anno.

new-moon-

L’atmosfera in sala è stata quella delle grandi occasioni: centinaia di fan hanno condiviso emozioni sotto un cielo illuminato da mille laser colorati e con un parterre d’eccezione composto da V.I.P con figli al seguito.

All’appuntamento, anche in questa occasione, non poteva certamente mancare Nòverca; un modo per esserci e rinnovare la felice collaborazione con Eagle che, ne siamo sicuri, continuerà ancora a far parlare di se con nuove ed interessanti iniziative per l’immediato futuro!

Nòverca ha avuto il piacere di condividere la serata di festa con alcuni noti blogger appassionati di cinema e di tecnologia; un’occasione per dare voce e nutrire la blogosfera, intesa quale irrinunciabile strumento di condivisione di novità e nuove tendenze! In quest’ottica Nòverca ha iniziato un percorso sempre più orientato all’ascolto e al dialogo diretto con i propri utenti, con una particolare predisposizione al mondo dei social media.

Il conto alla rovescia per tutti gli appassionati di Twilight è dunque finito: tutti gli amanti di vampiri e licantropi troveranno azione e sentimenti a go-go a partire da oggi, 18 novembre, data ufficiale prevista per il debutto del film nelle sale cinematografiche.

Non ci resta che augurare a tutti voi una buona visione del film in compagnia della promozione tariffaria Moon di Nòverca.

13 nov


2009

Comunicare sui social network

Mercoledì 11 novembre abbiamo partecipato alla conferenza “Il nuovo potere dei consumatori sul web”, organizzata dal Digital PR agenzia di relazioni pubbliche online.

La Conferenza ha rappresentato una valida occasione per fare il punto della situazione sulle nuove tendenze nell’ambito della comunicazione digitale e per avere una panoramica delle novità che caratterizzano la rete e i nuovi approcci orientati all’utenza finale.

Conferenza Digital PR '09

In un tale clima di innovazione poteva forse mancare Nòverca? Ebbene c’eravamo anche noi, che come noto, nonostante la nostra azienda sia ancora giovane sul mercato, abbiamo abbracciato la sfida di comunicare anche tramite i social network, consapevoli di voler proporre un approccio nuovo e sempre più friendly.

Incontrare altre aziende che come noi hanno scelto di compiere questo percorso sicuramente non facile e vedere come siano riuscite a superare gli ostacoli ed i timori iniziali, ci ha dato nuova forza e convinzione; energie preziose che serviranno a perfezionare il processo di comunicazione e a garantire un rapporto sempre più aperto e confidenziale con tutti i nostri utenti e con quanti si avvicinano con curiosità al mondo di Nòverca.

Naturalmente sappiamo di non essere infallibili, e che, pur volendo, sarebbe impossibile soddisfare le esigenze di tutti voi, essendo così tanto diverse e articolate. L’ impegno è quello di fare del nostro meglio anche grazie ai vostri consigli e suggerimenti.

E’ proprio per ascoltare la voce di tutti i nostri utenti che, oltre a questo blog,  Nòverca mette a vostra disposizione altri canali per poter dialogare direttamente con noi: una pagina su Facebook e un account Twitter. Non vi resta che scegliere lo strumento che preferite per comunicare con noi… la porta è sempre aperta! :-)

23 ott


2009

Nòverca all’evento New Moon al Festival di Roma ‘09

Accolti da una pioggia di applausi e dai tantissimi fans accorsi per l’occasione, ieri pomeriggio il red carpet del Festival Internazionale del Film di Roma ha visto sfilare alcuni dei protagonisti di New Moon, secondo capitolo della saga di Twilight.

Pensavate forse che Nòverca potesse mancare all’appuntamento? In virtù del felice connubio tra Eagle e Nòverca, che vi regalerà tante altre sorprese nell’immediato futuro, anche noi abbiamo calpestato il tappeto rosso delle grandi occasioni!

L’evento ha previsto la proiezione di alcuni estratti dal film e interessanti backstage, compreso il dietro le quinte delle scene girate in Italia.
Per tutti coloro che non hanno avuto la possibilità di partecipare all’evento di ieri pomeriggio, l’appuntamento con tutti i personaggi di New Moon è fissato per il prossimo 18 novembre in tutti i cinema.

Nell’attesa pubblichiamo un piccolo collage di immagini che speriamo rendano merito all’elettrizzante atmosfera che ha coinvolto tutti noi!

26 ago


2009

L’estate finisce le novità iniziano

Eccoci di ritorno da un periodo di calma solo apparente. Era opportuno, dopo una partenza lanciata ed entusiasmante, soffermarsextended-simi a riflettere su come proseguire e cosa proporre in un mercato estremamente complesso come quello della telefonia mobile. Il mese di agosto era il momento ideale per farlo e ne abbiamo approfittato.

Ora siamo pronti e temprati, e le novità nelle prossime settimane e mesi non mancheranno, sempre all’insegna del concetto di Extended Life, della possibilità di semplificare alcuni aspetti della vita di tutti i giorni, grazie alla Extended SIM di Nòverca.

Nuovi servizi intelligenti, e potenziamento di quelli attuali, costante e migliore integrazione con i principali social network, tra cui Facebook e Twitter, con novità del tutto inedite.

Non resta che scegliere la maniera più comoda per essere aggiornati, attraverso questo blog, o l’account Twitter di Noverca, o tramite la fanpage di Facebook. Tutti strumenti attraverso cui potete farci pervenire i vostri consigli e suggerimenti, che saranno certamente preziosi per offrire un servizio sempre migliore.

7 ago


2009

Arrivederci a settembre

Carissimi,
questo blog esiste da soli due mesi, ma si è già rivelato un prezioso strumento di comunicazione e contatto con gli utenti. Nòverca ha fatto il suo ingresso nel mercato della telefonia mobile nel 2009 e da allora siamo alacremente al lavoro per proporre offerte e servizi innovativi, che tengano fede al  concetto di Extended Life che abbiamo abbracciato.

Ci prendiamo una pausa estiva di qualche settimana, per riordinare le idee e raccogliere nuove energie, così da ripartire con più entusiasmo di prima dalla fine di agosto, con nuovi servizi e idee che sono già in cantiere.

I commenti restano aperti (solo per il primo è necessita l’approvazione, per evitare eventuale spam), ma i tempi di approvazione potrebbero essere più lunghi di quelli abituali.

Per problemi tecnici, come abbiamo più volte ribadito, questo blog non è il luogo indicato per inoltrare le vostre richieste, resta invece a disposizione il servizio clienti al 19.20.21 se si è già cliente Noverca oppure 800.91.92.93 per chi non è ancora cliente Nòverca.

Se siete così impazienti di conoscere le novità di settembre, vi suggeriamo di ingannare l’attesa partecipando alla Noverca Race.

extended life

Vi auguriamo di trascorrere un sereno e piacevole mese di agosto, ovunque voi siate, augurandoci che la Extended SIM vi abbia in qualche modo facilitato la vita, grazie ai servizi Estero Low Cost, o Vicino a Te, o grazie alla tariffa per l’estate Noverca Estate.

A presto!

4 ago


2009

Noverca People

noverca peopleSi parla di Nòverca ed immediatamente la mente vola ai suoi tanti ed interessanti servizi capaci di facilitare la vita di tutti noi in mobilità. L’Extended SIM per la nostra Extended Life: la SIM, estensione operativa d’ausilio, per risolvere piccole e grandi necessità quotidiane.

Gli utenti ne iniziano a conoscere i diversi plus apprezzandone i vantaggi e le potenzialità.
Per garantire il successo del servizio, Nòverca attinge alla competenza dei propri esperti e tecnici,  conoscitori del settore: tutti attori che esercitano la loro professionalità per il raggiungimento di un obiettivo comune.

Cuore, entusiasmo ed intuizione: sono questi gli aggettivi che meglio rappresentano il quotidiano lavoro delle Nòverca People. Per arrivare al pieno soddisfacimento delle aspettative di tutti i suoi clienti, Nòverca integra il proprio background tecnologico con la sperimentazione di sempre nuovi strumenti di lavoro,  con un approccio consumer oriented e la promessa di  offrire  sempre di più ai suoi interlocutori. Questo è il mood di Nòverca: un Team di professionisti e ancor prima di persone che lavorano, inventano e si confrontano quotidianamente, sempre guidati dall’entusiasmo e dalla passione per il proprio lavoro.

E’ innegabile come oggi il modo di fare comunicazione si sia evoluto sempre di più: il cliente diventa più consapevole ed attento rispetto al passato e quindi anche il modo di porsi nei suoi confronti deve muoversi in tal senso. Da qui la necessità di comunicare in modo più mirato, tailor made, consumer friendly e con un approccio one to one. Nòverca pone tra i suoi primari obiettivi la cura per il consumatore, l’attenzione per il dettaglio e la promessa di rendere fruibili veramente da tutti, anche degli utenti meno technological addicted, servizi evoluti in modo più facile ed intuitivo.

Per le Nòverca People è parte della propria filosofia professionale mettersi in ascolto di tutti i suoi utenti, attuali e potenziali, creando canali utili ad interagire ed a comunicare con la propria audience in maniera diretta oltre che mettere a servizio la propria professionalità e competenza dei vari ambiti aziendali.
Nonostante le vacanze siano sempre più vicine Nòverca continua a lavorare per voi; a progettare e realizzare tante nuove sorprese che, siamo sicuri, non mancheranno di stupirvi!

9 lug


2009

Tutti i social media di Nòverca

follow us Nòverca ha da subito scelto di comunicare con gli utenti in maniera più diretta, veloce e ci auguriamo anche chiara, utilizzando i cosiddetti social media, ed in particolare Facebook e Twitter. Il quadro è completato da Friendfeed e, ovviamente da questo blog.

Per quei pochi che ancora non conoscono questi nuovi strumenti di comunicazione, o per coloro che necessitano di un approfondimento in merito, tentiamo di fare un po’ di ordine: l’obiettivo è quello di rimanere sempre aggiornati sulle tante novità proposte da Nòverca.

Facebook

E’ la nostra fan page, nella quale segnaliamo gli articoli più interessanti del blog, ma anche altri spunti e un po’ di sano divertimento, come la Noverca Race. Qual è il tuo record?

Twitter

In anteprima le informazioni essenziali in 140 caratteri ed un link di approfondimento. Possibilità di rivolgerci domande, fare segnalazioni, richiedere un approfondimento su un tema di vostro interesse che potrebbe essere ripreso nel blog.

Friendfeed

Il nostro aggregatore, tutto in uno. Se ci seguite tramite Friendfeed vi saranno segnalate anche le immagini inserite su Flickr e i video di Youtube.

Blog

Lo spazio per approfondire ed interagire, conoscere meglio le offerte ed i servizi di Noverca. Un contatto diretto con l’azienda, attraverso cui far pervenire il proprio sostegno, le critiche (ci piacciono quelle costruttive) ed i suggerimenti.

Non è un servizio clienti, per quello c’è il numero verde 800.91.92.93, ma uno strumento per comprendere, attraverso il dialogo con gli utenti, come migliorare i servizi che offriamo.

Questi sono i social media di Nòverca, non solo una maniera per diffondere i nostri messaggi verso gli utenti, ma anche e forse soprattutto, un modo per ascoltare quello che voi avete da dirci. A voi la parola.