Se la sola idea di fare lunghe ed estenuanti file agli sportelli per effettuare operazioni bancarie vi spaventa, sappiate che secondo il settimo rapporto su “la multicanalità delle banche” presentato al convegno Carte 2010, nelle famiglie italiane è cresciuto l’uso di canali alternativi agli sportelli tradizionali.
Nello specifico, sono oltre 16 milioni i conti abilitati ad almeno uno dei canali alternativi con un 10,7% in più rispetto al 2008. I conti correnti abilitati ad operare via Internet sono 15,5 milioni, il 17,7% in più rispetto al 2008. L’operazione principe effettuata dagli utenti on line risulta essere ancora la consultazione del proprio estratto conto (in media 2,4 volte a settimana). Secondi nelle abitudini degli italiani sono i pagamenti dei bonifici a cui fanno seguito i pagamenti on line (ricariche telefoniche e ricariche delle prepagate).
Ma se da una parte il trend di crescita del remote banking via Internet si stabilizza, seppur continuando a dare importanti segnali di crescita nel tempo, dall’altra emerge sempre più la tendenza degli italiani a fruire del cosiddetto “phone banking”: i conti abilitati via cellulare sono circa 6,2 milioni, pari al 19% del totale e con un incremento del 31% rispetto al 2008. Su questo fronte le operazioni più gettonate sono la richiesta di informazioni, le ricariche telefoniche e l’effettuazione di bonifici.
La comodità di poter compiere operazioni bancarie ovunque ci si trovi e comodamente dal proprio telefonino sembra rappresentare la vera novità e il valore aggiunto all’interno di un mercato in continua evoluzione. Nòverca, sin dal suo esordio sul mercato, ha fatto dei servizi bancari in mobilità un vero asset. Grazie al servizio “La tua Banca”, rivolto a tutti i possessori di un conto corrente bancario presso una delle filiali del Gruppo Intesa Sanpaolo, è possibile accedere direttamente dal menu dell’Extended SIM e senza la necessità di connettersi a Internet, ad una serie di utili servizi in assoluta sicurezza: dalla consultazione del proprio saldo e della lista movimenti, alla ricarica del cellulare e ancora al pagamento di bollettini postali.
Un mondo quello del M-Banking destinato a crescere e ad andare sempre più incontro alle vostre esigenze supportandovi nelle piccole e grandi necessità quotidiane!